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Políticas de la Tienda

Política de la Tienda — Hell Hype México

Bienvenido a Hell Hype México, tu destino para sneakers y moda urbana de calidad G5.
Al realizar una compra en nuestro sitio web o por nuestros canales oficiales, aceptas las siguientes políticas y condiciones de venta. Te pedimos leerlas cuidadosamente antes de finalizar tu pedido.

1. Productos

Todos nuestros artículos son productos en calidad G5, seleccionados cuidadosamente para ofrecer la mejor experiencia posible en materiales, acabados y presentación.
Cada modelo cuenta con fotografías reales y descripciones detalladas para garantizar transparencia y confianza en tu compra.

2. Envíos

Realizamos envíos a todo México mediante paqueterías seguras y con número de guía de rastreo.
El tiempo estimado de entrega puede variar entre 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.
Hell Hype México no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería, condiciones climáticas o causas externas.

3. Pagos

Aceptamos pagos seguros a través de métodos previamente autorizados (transferencia, depósito o plataformas digitales confiables).
El pedido se procesa una vez confirmado el pago completo.

4. Cambios y devoluciones

Por la naturaleza del producto, no se aceptan devoluciones ni reembolsos, salvo en casos de error en el modelo o talla enviados por nuestra parte.
Si existe algún inconveniente con tu pedido, deberás contactarnos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción para evaluar la situación y ofrecer una solución adecuada.
Los artículos deben conservar su empaque original, sin señales de uso.

5. Cancelaciones

Los pedidos confirmados no pueden cancelarse, ya que los productos se preparan bajo pedido. Te recomendamos revisar cuidadosamente tu talla y modelo antes de realizar tu compra.

6. Facturación

Si requieres factura, deberás solicitarla al momento de realizar tu compra, proporcionando tus datos fiscales completos.

7. Atención al cliente

Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda antes o después de tu compra.
Puedes contactarnos vía WhatsApp o redes sociales oficiales para recibir atención personalizada.

8. Derechos de Hell Hype México

Hell Hype México se reserva el derecho de actualizar, modificar o ajustar estas políticas sin previo aviso, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y mantener la transparencia en todas nuestras operaciones.